Utilizarea acestui site este condiționată de acceptarea și respectarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document, deoarece utilizarea site-ului implică acordul dumneavoastră cu acești termeni.
Definiții
În acest document:
- Operator: SC SYMBIO SRL, denumită în continuare „noi” sau „magazinul nostru”.
- Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul nostru.
- Servicii: Toate produsele și serviciile oferite prin intermediul acestui site.
- Utilizarea site-ului
- Prin utilizarea acestui site:
- Sunteți de acord să nu utilizați conținutul sau funcționalitățile site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot aduce prejudicii magazinului sau altor utilizatori.
- Vă asumați responsabilitatea pentru acuratețea datelor furnizate în procesul de comandă sau contact.
- Înțelegeți că accesul poate fi restricționat sau suspendat în caz de nerespectare a termenilor.
Produse și servicii
- Toate informațiile despre produse (descrieri, prețuri, imagini) sunt prezentate cu scop informativ. Pot exista erori sau discrepanțe, iar noi ne rezervăm dreptul de a modifica aceste informații fără notificare prealabilă.
- Disponibilitatea produselor poate varia, iar comanda va fi confirmată doar după acceptarea ei de către noi.
Plată și livrare
- Modalități de plată: Acceptăm plata cu card bancar sau ramburs .
- Termeni de livrare: Produsele vor fi livrate conform opțiunii selectate de utilizator și în termenele specificate în procesul de comandă.
- În cazul unor întârzieri de livrare cauzate de factori externi, vom depune toate eforturile pentru a rezolva situația în cel mai scurt timp posibil.
Politica de retur
Aveți dreptul să returnați produsele achiziționate în termen de 14 zile lucrătoare, conform legislației aplicabile. Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost primite. Pentru retur, contactati-ne pe adresa de mail office@curatoria.ro, cu ID-ul comenzii in subiect.
Drepturile utilizatorului
Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: La informațiile personale colectate și gestionate de noi.
- Dreptul la ștergerea datelor: Puteți solicita ștergerea datelor personale.
- Dreptul de a face plângeri: În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă încurajăm să ne contactați la [email/contact].
Proprietatea intelectuală
Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design etc.) sunt protejate de drepturi de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul nostru scris este interzisă.
Limitarea răspunderii
Nu suntem responsabili pentru daunele directe, indirecte sau incidentale care pot apărea din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea de utilizare a acestuia.
Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea pe site.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la office@curatoria.ro.